问题内容：

办理结婚登记想咨询北关区民政局具体事宜，给该单位打电话，打了2263759三次为空号！我的诉求是尽快处理。

提交时间：2025/12/17

办理结果：

（一）办理过程 北关区民政局于12月17日通过查看系统上的附件，发现其拨打的电话号码03722263759，是北关区民政局10年前党政办公室的电话号码，现已不使用。 （二）办理结果 咨询结婚登记事宜可以拨打电话03722263657（婚姻大厅），线下办理可以到北关区市民之家2楼婚姻登记窗口，具体位置在解放大道与县中街交叉口。

承办单位：区民政局

办理时间：2025/12/20

问题内容：

北关区新市民街社区卫生服务站（灯塔路小学对面）并未备足常用药（布洛芬、抗病毒、乳酸菌素片等），不方便周边居民使用医保买药，请政府责成相关部门调查处理。

提交时间：2025/12/08

办理结果：

接来电人反映后我单位迅速与新市民街社区卫生服务站取得联系，就反映问题进行了解，现站内反馈情况如下：站内现有西药100多种，中药饮片130多种。其中布洛芬颗粒有湖北亨迪药业、哈尔滨华瑞生化药业两种产地；抗病毒药物有广州市香雪制药股份有限公司抗病毒口服液；宜昌东阳奥司他韦颗粒、中山万汉制药奥司他韦胶囊；湖北潜江制药利巴韦林含片。因乳酸菌素片为医保限制用药故未购进，有同类药片健胃消食片、保和丸等。来站就诊取药需在站内医生诊断指导下凭处方取药。

承办单位：区卫生健康委员会

办理时间：2025/12/15

问题内容：

北关区安漳大道与平原路交叉口东北角五交化家属院临街楼，居民家门上被张贴满小广告，希望相关部门加强治理。

提交时间：2025/12/07

办理结果：

我们社区第一时间安排工作人员跟进处理，并组织网格员对五交化院楼道内的小广告开展集中清理工作，现已完成全部清理，恢复了楼道整洁的居住环境。下一步，社区将加大日常巡查力度，增加楼道巡查频次，从源头减少小广告乱贴乱画现象。若您后续发现类似问题，可随时向社区反馈。承办人：侯翔宇。联系方式：2112503。

承办单位：豆腐营街道办事处

办理时间：2025/12/12

问题内容：

北关区新市民街发面小油条店铺， 每天早上五六点，油烟味太大，影响康乐花园西区居民开窗，请政府责成相关部门调查处理。

提交时间：2025/12/09

办理结果：

一、调查情况：执法中队接到投诉案件后立即派执法人员前往调查，经调查，该商户安装油烟净化器，运行正常使用。 二、办理结果:商户安装油烟净化器，运行正常使用。

承办单位：区城市管理局灯办中队

办理时间：2025/12/10

问题内容：

本人在北关区东风路与人民大道交叉口西南角“视明眼镜店”，花费3000余元配3付眼镜，其承诺半年内有问题可调换，未给任何票据，现本人、孩子及妹妹已佩戴约2个月，眼睛均出现眼球胀、眼疲劳等问题，与商家协商不予退换，请政府责成相关部门调查处理。

提交时间：2025/11/30

办理结果：

一、调查情况：经查，来电人反映的情况属实。 二、办理结果：经调解，店家与来电人达成换镜协议，约定周日前去办理。三、承办单位：。 【回访情况】基本满意

承办单位：安阳市市场监管综合行政执法支队北关大队

办理时间：2025/12/05

问题内容：

北关区万意广场万意酒店楼顶的排烟口，噪音太大，请政府责成相关部门调查处理。

提交时间：2025/11/30

办理结果：

"您好！您反映的问题已收悉，对于您反映的问题，我单位高度重视，现将有关情况回复如下： 一、调查情况 接到反映问题，办事处及时了解相关情况。 二、办理结果：街道城建办已安排工作人员到万意酒店督导该问题，并现场下达整改通知单。

承办单位：解放路街道办事处

办理时间：2025/12/03

问题内容：

北关区人民大道与平原路交叉口向西50米路南一彩票店，在店铺东侧胡同内设置铁皮围挡建设简易厕所，请政府责成相关单位调查处理。

提交时间：2025/11/30

办理结果：

一、调查情况 接到来电人反映问题后，社区工作人员第一时间到现场查看情况。 二、办理结果 经社区工作人员现场查看，咨询彩票店老板了解该处并未设置简易厕所，店主称旁边有大树及暖气管道，为美观和安全考量，设置铁门。

承办单位：灯塔路街道办事处

办理时间：2025/12/03

问题内容：

本人是北关区解放路万意广场负责人，北关区鹏搏体育培训有限公司租赁商场门面办理营业执照，现已退租，但并未注销营业执照，导致门面无法出租，希望督促该企业尽快注销营业执照，请政府责成相关部门调查处理。

提交时间：2025/11/20

办理结果：

一、调查情况：经查，来电人反映的情况属实。 二、办理结果：接到工单后，我队执法人员通过登记系统查询到该公司留存的电话号码并联系上该公司法定代表人，随后执法人员对该公司现在的经营地址（北关区人民大道88号原服装厂院内）进行检查，由于该公司擅自变更经营地址，执法人员当场对该公司下达责令改正通知书，要求其在期限内变更经营地址。

承办单位：安阳市市场监管综合行政执法支队北关大队

办理时间：2025/11/27

问题内容：

本人原在北关区中华路与永兴路交叉口建筑业总部大厦4楼4212室河南鼎奈建筑工程有限公司从事建造师工作，现已离职，该公司不予转出本人的交通安全B证，希望协调，请政府责成相关部门调查处理。

提交时间：2025/11/25

办理结果：

我单位接到工单后，第一时间安排专人负责跟进处理。目前，分别与来电人和企业联系，该问题已解决。

承办单位：区建筑业服务中心

办理时间：2025/11/26

问题内容：

北关区柏庄站高速下站口107国道西侧交通检查尾气检测站，一个月检测一次，认为间隔时间过短，对频繁来安司机造成困扰，请政府责成相关部门调查处理。（安阳市生态环境局(10051) 申请退回了工单，退回原因:您好，该问题请转生态环境局北关分局处理。）

提交时间：2025/11/19

办理结果：

一、调查情况 根据举报人反应情况，2025年11月19日上午，安阳市生态环境局北关分局工作人员对柏庄镇尾气检测站进行了调查询问，并咨询了机动车尾气检测相关政策。目前，在安阳市辖区内通行的重型柴油货车仍存在部分车辆擅自改装后处理装置、不按规定使用车用尿素、螺母垫高或使用劣质柴油等违法行为，导致尾气排放超标。为切实改善环境质量，严厉打击擅自不正常使用后处理装置等违法行为，确保重型柴油货车尾气达标排放，按照全市统一部署，柏庄镇尾气检测站每天对通行柴油货车开展随机抽测，持续严打尾气超标行为。 二、办理结果 为尽可能减少对通过的柴油货车的影响，一个月内检测过的车辆不再重检，出示合格证后即可快速通过。同时，现场已要求检测站工作人员，合理安排人员，尽可能将尾气检测合格报告现场交给货车司机，以方便下次通过时快速通行。

承办单位：安阳市生态环境局北关分局

办理时间：2025/11/20